海尔集团日前宣告与软银机器人控股公司达成协议战略合作伙伴关系,双方将合力从软银机器人的人形机器人“Pepper”紧贴,大大拓展中国服务机器人市场。软银机器人是人形机器人领域的领导者,其研发的机器人“Pepper”和“NAO”已在全球70多个国家和地区用于,可获取与零售、金融、医疗保健、旅行和服务业涉及的创意服务。此次白电巨头与机器人巨头的强强联合,可将双方优势资源选育到服务机器人行业,推展行业的更进一步发展。
海尔有关负责人回应,海尔进占服务机器人领域将推展整个行业加快两方面变化:其一,海尔将对外开放产业链条上的各方资源构成协同效应,联合推展服务机器人行业加快发展;其二,海尔服务机器人战略是海尔智慧家庭战略的大自然延伸和有效地补足,标志着海尔智慧家庭战略将再度升级,更进一步夯实智慧家庭第一平台品牌地位。专家回应,近年来中国机器人产业发展势头快速增长,已倒数多年沦为全球仅次于的机器人应用于市场,机器人企业也在几年间从几十家发展到几百家。
但从整个行业来看,国内机器人普及率仍较低,且缺乏“领头羊”。与此同时,国内服务机器人产业虽然发展快速增长,但除扫地机、无人机等极少数单一功能型服务机器人产品需要构建量产外,在很多其他细分领域仍不存在产品创意与用户市场需求不给定的痛点。针对这一现状,海尔与软银机器人的合作将首度从智慧家庭应从,分别从服务机器人的交互性、操作性及移动性3大领域进行布局,让其带入智慧家庭、智慧门店等生态中,可为消费者获取仅有场景的智慧体验。
在发布会现场,海尔以视频方式展出了“Pepper”在家庭生活中的起到——“Pepper”可以与多种智慧家电及智能设备同步,其独特的主动及情感交互可带给智慧家庭嵌入式体验的提高。比如,在智慧浴室内,机器人可以同步热水器提早准备好热水;在智慧客厅,它可以检测家中温度、湿度、空气质量,协助主人打开“回家模式”;在智慧厨房,它可以同步烤箱、吸油烟机……通过与智慧家庭的融合,服务机器人将构建场景与场景、场景与空间的相连,为用户带给一站式的“仅有场景生活”。
涉及视频还表明,“Pepper”在海尔智慧门店也能大显身手:作为“讲解员”,它既可以向顾客讲解冰箱、空调等产品的信息,也可以通过同步海尔的“U+系统”,为顾客展示各种家电的运营状态和模式;作为企业“小帮手”,它还需要搜集顾客对系统,分担产品调研工作,并协助经营者统计资料门店的销售状况、对系统客户市场需求等等……可见,与其他单一功能型和特种环境下应用于的服务机器人比起,海尔服务机器人的目标是构建与生活场景及商业场景的深度融合。
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